L’operatore ai servizi di impresa interviene nel processo di amministrazione e gestione aziendale. Svolge attività relative alla gestione, elaborazione, trattamento e archiviazione di documenti e comunicazioni di diverso tipo, anche di natura amministrativo-contabile. A tal fine è in grado di usare principali software applicativi d’ufficio e padroneggia le principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale; conosce la terminologia tecnica e specifica del settore almeno in un’altra lingua. Possiede inoltre competenze nella programmazione ed organizzazione di eventi e riunioni di lavoro.

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